1. Identificación del titular
Titular: Rocío del Pilar Clavero Ibáñez
Actividad: Formación, asesoramiento y acompañamiento en regulación del sistema nervioso, gestión del estrés, ansiedad e insomnio.
Correo electrónico: claibaro@gmail.com
Domicilio profesional: Escuela Raíces
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de cursos, programas formativos, talleres, consultas y demás servicios ofrecidos a través de esta página web.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
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Seleccionar el curso, programa o servicio deseado.
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Facilitar los datos solicitados para la contratación.
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Realizar el pago mediante los métodos habilitados en la plataforma.
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Recibir una confirmación de compra por correo electrónico.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al servicio contratado o las instrucciones necesarias para su disfrute.
4. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€).
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente, salvo indicación expresa en contrario.
La titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a las contrataciones ya realizadas.
5. Formas de pago
El pago podrá efectuarse mediante los sistemas habilitados en la plataforma.
La contratación no se considerará formalizada hasta la confirmación efectiva del pago.
6. Acceso a cursos y contenidos
El acceso a los cursos, materiales y contenidos digitales es personal e intransferible.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, venta, cesión o cualquier otro uso no autorizado de los materiales facilitados.
La detección de accesos compartidos o usos fraudulentos podrá conllevar la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, en el caso de contenidos digitales, cursos online o programas formativos cuyo acceso se facilite de manera inmediata tras la compra, el usuario acepta expresamente que la ejecución del servicio comience antes de finalizar dicho plazo, perdiendo así su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso al contenido digital.
8. Cancelaciones y devoluciones
Las consultas individuales podrán cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.
Las cancelaciones realizadas fuera de dicho plazo podrán no ser reembolsables, salvo circunstancias excepcionales valoradas por la titular.
Las condiciones específicas de devolución o cancelación de determinados programas o servicios podrán detallarse en su correspondiente página de venta.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, vídeos, audios, materiales descargables, ejercicios, documentos, imágenes, logotipos y recursos formativos, son propiedad de Rocío Clavero o cuentan con las autorizaciones necesarias para su utilización.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de la titular.
10. Responsabilidad
Los cursos, programas, talleres, contenidos y servicios ofrecidos tienen carácter exclusivamente educativo, divulgativo e informativo y no sustituyen en ningún caso la atención médica, psicológica, psiquiátrica o sanitaria especializada.
La información proporcionada no constituye diagnóstico, tratamiento, prescripción médica ni recomendación terapéutica individualizada. El usuario es responsable de consultar con los profesionales sanitarios correspondientes cualquier cuestión relacionada con su estado de salud físico o mental.
La participación en los cursos, programas o servicios ofrecidos a través de esta web es voluntaria y se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. La titular no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los contenidos impartidos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales ajenos a su control.
En consecuencia, la titular queda exonerada de cualquier responsabilidad por daños, perjuicios, pérdidas o consecuencias directas o indirectas que pudieran derivarse de la interpretación, aplicación o uso de la información, recomendaciones o materiales facilitados, salvo en aquellos supuestos en que la legislación vigente establezca expresamente lo contrario.
Asimismo, la titular no será responsable de las decisiones personales, profesionales o relacionadas con la salud que el usuario adopte basándose en los contenidos ofrecidos a través de la presente web o de los servicios contratados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la contratación de los servicios será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.